蚂蚁做对了什么?
大象的不断倒下和蚂蚁的快速崛起,正在成为这个时代的标签,甚至成为一种常态。
柯达、摩托罗拉、诺基亚,这些大象级企业的倒下,不会是这个时代的终结,而是刚刚开始。
像小米这样的企业,快速从蚂蚁成为大象,几年时间走过了传统企业几十年的路子,也不会是个案,而是一种典型现象。
“我们做错了什么?”当诺基亚发出这样的疑问时,说明他们死得不甘。这样的声音,相信很多大象倒下时,都曾经自问过,只不过诺基亚公诸媒体了。
那些倒下的大象,“他们做错了什么?”那些崛起的新贵,“他们做对了什么?”这就是我们想回答的问题。
这是一个时代的问题。时代的问题,要获得划时代的答案。
在企业界,实践总是超前于认知。上述案例,就指明了实践的价值,而对它的认知,我们才刚刚开始。
先让我们从一些典型案例中寻找踪迹吧!
案例1:华为
华为的任正非谈到“未来的战争是‘班长战争’”。
华为过去二十几年,一直采取中央集权的管理方式。为什么要中央集权呢?就是要组织集团冲锋。为什么要集团冲锋?因为我们火力不强,所以要集团冲锋,搞人海战术,近距离地集中火力。
而今天,我们的作战方式已经改变了。
这二十几年来,我们向西方公司学习已经有了很大的进步,有可能一线作战部队不需要这么庞大了。IT流程的支持,以及战略机动部门的建立,未来有可能通过现代化的小单位作战部队在前方发现战略机会,迅速向后方请求强大火力,用现代化手段实施精准打击。
请注意,华为任正非的上述讲话中,关键词是“班长的战争”,这是对传统组织和决策体系的颠覆性认识。过去讲“班长”,指的是最小的作战单元,现在讲“班长”,指的是最小的战略单元。
案例2:海尔
海尔的张瑞敏一直在坚定地推进“内部SBU”,强调每个人都是一个SBU(战略经营单元),后来又提出“人单合一”。
2014年,张瑞敏在海尔内部年会上,首次对外界宣布,海尔基于互联网思维下的“三化改革”——即“企业平台化、员工创客化、用户个性化”改革启动以来,海尔旗下近千个小微组织,就开始了一场内部“竞赛运动”。“半年之内,必须有新项目冒出来!”
最先涌现出来的似乎是一个当初并不起眼的“小微”——“雷神”。这个由三位“85后”男生——李宁、李艳兵和李欣,发起的海尔内部创业组织,主攻产品是游戏笔记本电脑。
请注意,张瑞敏最初强调的是不脱离正常经营的内部SBU,现在强调的是可以脱离现有经营的创业型的SBU。
华为和海尔的案例强调一点,公司未来只是员工创业的平台,是内部诞生新战略单元的孵化器。
案例3:苹果
在组织架构上,苹果可以看作三家公司。
在最上层,苹果是一家小公司、一个决策和创新团体。这一团体由多名具备专业知识的高管组成,负责苹果的产品和职能。他们在加州Cupertino市生活和工作,围绕在乔布斯和库克身边。这一团体的成员负责不同的事务,如果表现不佳有可能被解雇。他们之间的级别体系已经扁平化,但是当他们做出决策并发布命令时,他们希望命令被不加怀疑地完全执行。