知识分享

 ERP是一个包括各个层面一把手工程，最高层一把手是最重要的。要想让最高决策层真正认识到ERP的重要性，就要让他清楚ERP能够给他带来什么好处，能够解决企业面临的哪些问题。这样才能促使企业领导亲自推动这件工作，从企业的基础管理做起，使各级管理达到量化。一把手的决心、恒心和认知将决定实施ERP的成功与否。“一把手工程”往往不难达成共识，企业实施ERP从业务流程优化到软件实施，对企业组织结构、业务流程、基础数据、工作方式等众多方面将产生深远影响，这种变革没有一把手支持要肯定很难取得成功。所以首先就必须给一把手树立ERP的正确理念，让他能深入理解ERP的推行是大型信息系统的实施来完成的，而大型信息系统体现的是一种先进的管理思想，是一个系统工程，是需要全员参与的，而不仅仅只是IT部门的事。避免他们在业务主导的信息化实施工作中将技术看成一种实现业务流程重组、提升效率的手段，而不是以技术应用为主，本末倒置。只有一把手将这一正确理念自上而下不折不扣地推行下去才能使各阶层人员都能清楚地知道ERP是什么，能干什么，使他们明确各自在项目实施过程中的权利与义务，带动起他们树立ERP的正确理念，从而有效的保障ERP的成功实施.

2.对ERP的实施保持一贯的支持

  作为企业最高领导者，保证言行一致是对ERP项目最大的支持，因而必须间隔一定周期去听一下项目进度报告，探讨如何优化核心流程，以实现管理理念与模式的跨部门沟通，以及消除企业流程再造所引发的阻力和障碍。在实施ERP项目的诸多企业中都存在着这样的误区：实施ERP的职能常常由信息部门单独承担。这种方式带来的问题是无法实现跨部门协调与沟通，无法处理由于“业务流程重组”而带来的个人利益与组织利益的矛盾冲突。由于信息管理部门与其它部门在权利上是对等的，因此许多管理人员依然按照旧的模式管理企业，解决这个问题的关键就是让高层领导参与其中，获得他们坚决支持。在资源方面应充分保障。即企业一把手利用自己的权威从人、财、物上对ERP项目给予充分地保障，将ERP实施作为企业的“第一要务。”