一网友给我留言:公司招来一批新普工,车间主任怕这批普工学徒期结束后就离职,因此而耽误生产,用什么样的办法才能最大限度留住员工?作为制造企业,基层员工最多,是企业的主体,有些制造企业虽有订单,但苦于没人无法生产,如何留住员工成了企业迫切需要解决的问题。有些企业通过拖延、扣发工资达到留人的目的,这是非常不可取的,留人要留心,这是我一贯的主张。如何留住基层员工,首先要搞清楚员工在乎什么,如果员工在乎的企业都做到了,我想员工离开的可能性就会小很多。
有句话说得好:你把员工当人看,员工会像牛马一样干活,你不把员工当人看,员工会把自己当人看。要想留住基层员工,首先必须尊重员工,尊重员工的工作价值。有些企业的基层管理者高高在上,独断专行,主观判断,随意批评员工,一天到晚脸上没笑容,好像员工欠他钱似的。如果基层管理者不尊重员工,要想留住员工,犹如登天。据相关资料统计,员工离职60%是直属主管的原因。尊重员工就给员工一份微笑,尊重员工就多多征求员工的意见,尊重员工就多肯定员工的工作,尊重员工就多发现员工的优点并加以运用。在我看来,要想留住员工,必须从尊重员工开始。有些企业很想留住员工,但为了节约成本,拼命压低员工的工资,有些企业根据订好的单价计算工资,当看到员工工资太高,心里就不舒服,非得想方设法降下来,可以试想,这样的企业是绝对留不住员工的。我一直主张,高工资是留住员工的最好手段,也是企业降低成本最有效的办法。企业实行高工资,就能吸引优秀人才。工资低,员工会炒企业,工资高,企业则有用人主动权。如果员工的工资不与时间、职务挂钩,而是与员工创造的价值相挂钩,员工的工资高,则企业的利润就会高。尤其在“招工难”时代,低工资的企业肯定是无保障的。高工资是开源,建立规范化的薪酬体系,让员工的付出与收入成正比,则是节流。1914年,当时美国工人平均工资为每日二至三美元,福特公司为了解决“招工难”,实施每日五美元工资。通过高工资措施,不但解决了“招工难”,还增加了企业利润。福特公司的做法值得借鉴。
留人的办法很多,如增加工资、建立培训制度、外出旅游、丰富员工业余活动、内部晋升、给员工发展平台等,但在我看来,留人之道更重要,留人之道必须了解人心人性,一要尊重员工,二要给足票子。