不论管理者们怎样苦口婆心的引导,外加威逼利诱,接着再使出胡萝卜加大棒的老招数,总有那么些员工在面对工作时抱持着应付的态度。
在这类员工看来,他们工作的成果还不就是被老板们装腰包了?被管理者们这些“当官”的得了好处?他们只不过是小小虾米一只,是被盘剥的对象,如此来说能偷点懒为什么不呢?当然,更有一些员工不这么想,他们主动工作,视工作中的压力为挑战,他们喜欢自己的工作,乐在其中。
嘿嘿,比如,我。
我们可以试着做这样的区分,分为两类人。被美国麻省理工斯隆学院教授沙因博士誉为“两位现代管理的最佳观察者”之一的赫茨博,指出了现代人与两位圣经人物的类似性。
另一位观察者麦格雷斯则谈到,“我们应该从两种角度去看员工,并且将之区分为X型人和Y型人。”
“这并非是说人只能属于这两类,而是我们倾向于把人归于这一类或那一类。X型人比较懒惰、对工作没兴趣、需要鞭策、追求保障,并对冒险没兴趣。
Y型人渴望工作、能自动自发、希望有所成就,并且对挑战非常有兴趣。”关于X型人和Y型人,赫茨博谈到了圣经中的两位人物。
亚当和亚伯拉罕。“亚当悠闲地生活在伊甸园中,除了知道自己得到舒适的照顾外,什么也不知道。
他违反上帝的告诫而偷吃了智慧之果,因此被赶出了乐园,他受到的惩罚之一是,从此必须工作。”请注意,亚当本身是处于“悠闲地生活”中的,他是因为偷吃了被禁的食物,受到惩罚,而惩罚之一便是“从此必须工作”。
此时,“工作”于亚当是惩罚,而非奖赏!
可想而知,亚当对“工作”是百般无奈的,亚当本是 “除了知道自己得到舒适的照顾外,什么也不知道”的一人,这下可好了,不得不面临“工作”的惩罚。好苦啊!
如此,亚当怎么可能怀着积极的心态,全力以赴投入于工作呢?还不就是能应付就应付一下?得过且过罢了。魂不在,一切皆无!
再来看看圣经中的另一个人物,亚伯拉罕。“亚伯拉罕则是受到挑战而工作,因为他被视为能负责有能力的人。
上帝替他设下了领导角色,因此亚伯拉罕就多年地执行他的职责。他是一位不但因为工作该做就做,而且能看出工作的意义,以及在工作中获得满足感而有成就的人。”
正如上段所言,亚伯拉罕是一位“不但因为工作该做就做,而且能看出工作的意义,以及在工作中获得满足感而有成就的人。”“能看出工作的意义”?“在工作中获得满足感而有成就”?
亚伯拉罕当然是在以最佳的状态对待工作了。怀揣满腔的热情,积极主动的解决工作中的问题,勇挑担子,主动承担责任,不会认为自己只是个“打工”的,持续自我完善。
随着时间的推移,亚伯拉罕们的工作必然会干得越来越出色,他们得到的肯定和奖赏只会越来越多,亚伯拉罕们的满足感和成就感也就越来越强烈,实现良性循环。那么,您是属于X型人还是Y型人呢?
更直接点说,您是归属于“比较懒惰、对工作没兴趣、需要鞭策、追求保障,并且对冒险没兴趣”的一类人?还是属于“渴望工作、能自动自发、希望有所成就,并且对挑战非常有兴趣”的一类人?
当然,更乐于见到您是后者!作为企业的老板,企业的管理者,在招聘员工时,很重要的一个事项恐怕就是鉴别出即将加入团队的新成员是X型?还是Y型?
我们至少得确保组织中绝大部分员工是Y型吧。您说先招进来,再对员工进行改造?
将X型的员工改造成Y型的员工?不是没有这个可能,难度实在很大,成本实在不低,改造周期实在太长!
还是先人后事,好好把住入口这道关吧。