业务编号

SBHT-220101-1001

业务名称

设备销售合同

流程适用范围

客户设备订单的录入和合同打印，以及发货、开票、到款跟踪

相关岗位

及权限

岗位

系统操作

权限

销售员

做合同单，提交生产通知，查看个人订单

个人权限或者全部权限

商务员

做合同单，提交生产通知，查看销售员的订单

商务权限或者全部权限

工作流程

流程描述

1、销售员给客户做工程报价后，确定订单可以直接调入工程报价做设备销售合同（系统内不做工程报价，直接EP精灵/诚创/利驰模板导入也可）。

2、设备销售合同流转结束后，提交生产通知单到技术部进行审批，技术部审核结束后生产部会安排生产。销售员等生产入库通知后，再提交销售出库单。

3、需要开发票则提交销售开票单到财务审批（合同单价为0或者税率选择0的是不开票，调 销售开票单时调不到单价为0及税率为0的数据）。

4、收到客户的款项时，是由财务员做的销售收款单，销售员系统会提示到款，再通过合同到款单把款分配到具体的合同单上。

5、设备合同跟踪查询：可以查询所有合同的生产进度、出库、收款及开票情况。

备注：以上单据可由销售员，也可由商务员处理。

业务编号

TH-220101-1001

业务名称

销售退货单

流程适用范围

客户订单的退货处理

相关岗位

及权限

岗位

系统操作

权限

销售员

提交退货单，查看个人销售退货记录

个人权限或者全部权限

商务员

提交退货单，查看销售退货记录

商务权限或者全部权限

工作流程

流程描述

1、销售出库完成后，客户发生退货，可直接提交销售退货单，等货回到仓库，仓管员审核。

2、如果已经收了客户款，并且做了销售收款单和合同到款单，则先做合同退款单，再做销售退款单。

3、如果不需要退款给客户，款留做抵下次的合同，只做合同退款单，不用做销售退款单。

4、已经给客户开过发票，并且系统做了销售开票单，则退货后让客户将发票退回，在系统提交销售退票单。